CitexNode Status
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AusfallBehoben

Kein E-Mail-Versand: keine Bestätigungen, kein Passwort-Reset

19.08.2026, 17:38 bis 23.08.2026, 17:00 · 3 Tage 23 Std. · E-Mail-Versand

  1. Behoben23.08.2026, 17:00

    Behoben. Der E-Mail-Versand läuft.

    Der Anbieter hat Port 25 freigeschaltet und den Reverse-DNS-Eintrag gesetzt. Zustellung getestet an Gmail, GMX, iCloud, mail.com und freenet, jeweils verschlüsselt über STARTTLS; die DKIM-Signatur gegen den veröffentlichten Schlüssel nachgerechnet.

    Was du tun kannst: Wenn du dich vor heute registriert hast, lass dir die Bestätigungsmail in den Einstellungen neu schicken. Wenn dein Server in dieser Zeit pausiert wurde, mach ein Ticket auf, wir setzen die Laufzeit zurück.

  2. Ursache gefunden19.08.2026, 17:38

    Seit dem Start der Plattform hat CitexNode überhaupt keine E-Mails verschickt. Betroffen ist alles, was per Mail rausgeht: die Bestätigungsmail nach der Registrierung, „Passwort vergessen“, die Erinnerung vor Ablauf eines Servers, die Nachricht bei Pausierung und die Benachrichtigung bei Support-Antworten.

    Was das für dich bedeutet: Dein Konto funktioniert auch ohne bestätigte Adresse. Wer sein Passwort vergisst, muss ein Ticket aufmachen; Verlängerungserinnerungen kommen keine.

    Woran es liegt: Anbieter sperren Port 25 standardmäßig und schalten ihn erst nach Prüfung frei. Dazu kommen Reverse-DNS, SPF, DKIM und DMARC. Wir binden bewusst keinen fremden Versanddienst ein, weil das bedeuten würde, jede Adresse unserer Nutzer an einen Dritten zu geben.